Privacyverklaring

Motorhuis Brabant respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring lees je welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij hiermee omgaan.

1. Wie zijn wij?
Motorhuis Brabant
Lannerstraat 53
5011 ET Tilburg
E-mail: info@motorhuisbrabant.nl
Telefoon: 013-8225552

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je:

  • Een motor inruil- of contactformulier invult
  • Een aankoop doet of een afspraak maakt
  • Een offerte of kostenindicatie aanvraagt
  • Een e-mail of bericht stuurt
  • Onze website bezoekt

De gegevens die wij kunnen verwerken zijn:

  • Naam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Gegevens over jouw motor (type, bouwjaar, kilometerstand, foto’s etc.)
  • IP-adres
  • Eventuele aanvullende informatie die je zelf verstrekt

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

  • Het beantwoorden van vragen
  • Het maken van afspraken
  • Het opstellen van een kosten- of inruilvoorstel
  • Het afhandelen van werkplaats- of onderhoudsopdrachten
  • Het uitvoeren van onze dienstverlening
  • Administratieve en wettelijke verplichtingen
  • Verbetering van onze website en gebruikerservaring

4. Rechtsgrond van verwerking

  • Jouw toestemming (bij het invullen en versturen van formulieren)
  • De uitvoering van een overeenkomst
  • Wettelijke verplichtingen
  • Ons gerechtvaardigd belang, zoals klantenservice en bedrijfsvoering

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

  • Formulier- en contactaanvragen: maximaal 12 maanden
  • Klant- en ordergegevens: volgens wettelijke bewaartermijnen (7 jaar)
  • E-mails: maximaal 24 maanden, tenzij noodzakelijk voor administratie

6. Verstrekking aan derden

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, zoals:

  • Boekhouder (administratie)
  • Hostingpartij van de website
  • Betaal- en facturatiesystemen
  • Verzekeringsmaatschappijen (bij schadeafhandeling)

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

7. Cookies & websitegebruik

Onze website gebruikt functionele en analytische cookies om de website goed te laten werken en om bezoekgedrag te analyseren. Je kunt cookies zelf verwijderen of uitschakelen via jouw browserinstellingen.

8. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, onbevoegde toegang, verlies en onrechtmatige verwerking.

9. Jouw rechten volgens de AVG

Je hebt het recht om:

  • Jouw gegevens in te zien
  • Jouw gegevens te laten corrigeren
  • Jouw gegevens te laten verwijderen
  • Je toestemming in te trekken
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Een kopie (data-portabiliteit) op te vragen

Wil je gebruikmaken van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar: info@motorhuisbrabant.nl

10. Contact & klachten
Heb je vragen over onze privacyverklaring? Mail ons via info@motorhuisbrabant.nl.
Ben je het niet eens met hoe wij omgaan met jouw gegevens? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie staat altijd op onze website.